[BUGS] Problemas em geral

Galera, não sei quanto a vocês, mas desde quanto comprei meu 533 a samsung disponibilizou 2 atualizações de firmware até nesta data, porém...

Após a primeira atualização ficou um BUG no samsung app do aparelho, ou seja, ao tocar no icone do sansung app ele entra normal, mostra os app on line e tal, mas se tocarmos para ver os detalhes de algum app, o aplicativo fecha completamente (sem mensagem de erros) e sai.
Obs: até hoje não consegui corrigir isso.

Após a segunda atualização, que é essa que mensionei no tópico firmware, continua o problema do samsung app e o app do orkut parou de efetuar login, ou seja, ao tentar logar, o aplicativo para e diz que ocorreu um erro interno de servidor.

Mesmo com master reset e tals, esses 2 problemas não se corrigem.

Se alguém já passou ou está passando por isso ou outro problema quaisquer, relatem, troquem experiencias aqui e vamos tentar achar um solução.

Na minha opnião é bug da firmware, pois antes das atualizações, todos os aplicativos foi testado por mim e estava tudo funcionando perfeito.

Um abraço a todos.....valeu.

cara, seguinte.... o meu 533 tbm da isso de erro interno do servidor, é um tipo de erro de conexão, tente executar o app denovo ou reconectar a rede se for o caso q ele resolve... as vzs da isso mesmo + num é problema naum.... o meu teve um unico problema com o firmeware q foi o messenger que num funcionou +... e dava "erro de java, formato inválido" + foi resolvido com um master reset.....



qqr dúvida tamu aew..

Eu to com o mesmo problema do programador ! ele busca as aplicações... mostra e quando mando baixar ele sai do samsung app. acredito que deva ser algo do firmware.

o meu comesso com isso hj tbm
naum consegui axar o motivo, + qndo entro nos detalhes da app ele sai sem + nem menos...

bom dia Galera!

o meu tbm ta com esse problema, nao consigo baixar nada no samsung apps e entrar no orkut.
nao tem como voltar a firmware anterior?

Mandei um email para a samsung e agora to esperando a resposta.

Fael, mesmo que haja a possibilidade de retornar a firmware, na minha opnião não compensa, pois ela corrige bugs, além de ser oficial.
O problema é a Samsung ser omissa nas soluções de nossos problemas. Acho que o problema do APP é alguma coisa que se tornou incompatível e a samsung não percebeu. Estamos almejando uma nova atualização para ver se corrigem isso.
Caso você obtenha alguma resposta da Samsung, poste aqui para que todos vejam ok? valeu.

programadorxhb escreveu:Fael, mesmo que haja a possibilidade de retornar a firmware, na minha opnião não compensa, pois ela corrige bugs, além de ser oficial.
O problema é a Samsung ser omissa nas soluções de nossos problemas. Acho que o problema do APP é alguma coisa que se tornou incompatível e a samsung não percebeu. Estamos almejando uma nova atualização para ver se corrigem isso.
Caso você obtenha alguma resposta da Samsung, poste aqui para que todos vejam ok? valeu.

Ok, programadorxhb...
O que me deixa irado é eles liberarem uma atualização malfeita...

Liguei no suporte, e mandei um email tbm, na ligação pegaram meu numero de telefone e me disseram que estariam levando o problema para engenharia e por email relatei o problema, mas ate agora, sem resposta.

Assim que eu tiver respostas, postarei aqui.

Bom Dia, Galera!

Abaixo, segue a resposta que obtive sobre o problema de atualização.

Bem vindo a Samsung Electronics! Agradecemos seu contato.
Sua opinião é muito importante para nós.

Seu número de cliente é xxxxxxxxxx. Por favor use este número como
referência para futuros acessos.

Referente ao seu contato, informamos:
------------------------------------------------------------------------
Sr. Rafael,


Em atenção ao seu email orientamos que desfaça este procedimento, pois atualização de firmware somente para aparelhos com problema.
------------------------------------------------------------------------

Se você tiver perguntas adicionais ou qualquer outro comentário, por
favor não hesite em nos contatar novamente.

Samsung Eletronics
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Telefone: 4004-0000

Atenciosamente,
Nome: Viviane Monteiro
Designação: SAC
HomePage: [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Bom dia.

Atualização de firmware somente para aparelhos com problema? kkkkkkkkkkkkkkk, o próprio kies recomenda sua atualização quando disponível.....a atendente chutou legal sem saber o que dizer. Fala sério né? Então galera, esqueça as versões 1.2 e/ou 2.0, pois é para aparelhos com problemas, kkkkkkkkkkkkkkk.

Valeu Fael.

Alguem precisa de funcionários mais experientes....... neh SAMSUNG..........

E ai galera!!!

Mandei outro email para Samsung pra saber como faço para voltar a firmware,
sendo assim, segue a resposta:
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Bem vindo a Samsung Electronics! Agradecemos seu contato.
Sua opinião é muito importante para nós.

Seu número de cliente é xxxxxxxxxx. Por favor use este número como
referência para futuros acessos.

Referente ao seu contato, informamos:
------------------------------------------------------------------------
Sr. Rafael,

Conforme exposto, informamos que para retornar a versão de firmware antiga é necessário encaminhar o produto para uma assistência técnica autorizada Samsung.

Segue abaixo o link para localização de uma assistência mais próxima de sua localidade:

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

------------------------------------------------------------------------

Se você tiver perguntas adicionais ou qualquer outro comentário, por
favor não hesite em nos contatar novamente.

Samsung Eletronics
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Telefone: 4004-0000


Atenciosamente,
Nome: July Karla Vieira
Designação: SAC
HomePage: [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
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Ta de sacanagem neh

FaeL Ontem à(s) 23:22 ---> (Mensagem trasferida para o tópico correto por Programadorxhb)

Salve, Salve!

Caras, o celular de alguém aqui, ta com problemas de bateria?
O meu não ta segurando carga, posso deixar carregando o dia todo, é coisa de 1 a 2 horas em stand-by, sem mexer geral mesmo, uma barrinha vai e assim por diante.

To achando muito estranho!

FaeL

programadorxhb escreveu:Galera, não sei quanto a vocês, mas desde quanto comprei meu 533 a samsung disponibilizou 2 atualizações de firmware até nesta data, porém...

Após a primeira atualização ficou um BUG no samsung app do aparelho, ou seja, ao tocar no icone do sansung app ele entra normal, mostra os app on line e tal, mas se tocarmos para ver os detalhes de algum app, o aplicativo fecha completamente (sem mensagem de erros) e sai.
Obs: até hoje não consegui corrigir isso.

Após a segunda atualização, que é essa que mensionei no tópico firmware, continua o problema do samsung app e o app do orkut parou de efetuar login, ou seja, ao tentar logar, o aplicativo para e diz que ocorreu um erro interno de servidor.

Mesmo com master reset e tals, esses 2 problemas não se corrigem.

Se alguém já passou ou está passando por isso ou outro problema quaisquer, relatem, troquem experiencias aqui e vamos tentar achar um solução.

Na minha opnião é bug da firmware, pois antes das atualizações, todos os aplicativos foi testado por mim e estava tudo funcionando perfeito.

Um abraço a todos.....valeu.

O meu está com o mesmo problema! Eu li a resposta que a Samsung deu para o Fael. Isso é piada né? Agora que começo a simpatizar com o Bada, a Samsung faz uma dessas? O cúmulo viu?

Minha conexão WAP sempre funcionou certinho, mas de ontem pra cá não consigo mais me conectar em NADA! sempre dá a mensagem "erro interno no servidor"

pqp...tava muito bom esse aparelho...

Problemas o 533 tem e muitos... principalmente ao ser comparado com um Iphone como fiz ontem (ô raiva de ser liso)...

Hoje o meu ofereceu uma atualização de firmware. A que está nele é:
S5330VJJJ4/S5330ZTOJJ4

A que foi oferecida é:
S533OVJKB2/S5330ZTOKB2

Mas, com os relatos citados aqui, fico apreensivo... O meu tem uns bugs intermitentes... uma hora roda o Youtube, outra não... facebook hora atualiza, outra não...

Pensei haver relação com o sinal Wi-Fi mas mesmo ficando em baixo do transmissor nem sempre a coisa funciona... ou seja... ele não é assim uma "Brastemp"... mas será que a atualização melhorará algo? Alguém tem essa versão de firmware em seu aparelho?

Thks...

Putz, to de olho nesse smartphone a tanto tempo, mas acho que ainda vale a pena... Espero que saia logo uma atualização de correção desses bugs, mas me deixou em dúvida quanto a pegar esse smartphone também, já estava certo de compra-lo...

eduardovalente escreveu:Problemas o 533 tem e muitos... principalmente ao ser comparado com um Iphone como fiz ontem (ô raiva de ser liso)...

Hoje o meu ofereceu uma atualização de firmware. A que está nele é:
S5330VJJJ4/S5330ZTOJJ4

A que foi oferecida é:
S533OVJKB2/S5330ZTOKB2

Mas, com os relatos citados aqui, fico apreensivo... O meu tem uns bugs intermitentes... uma hora roda o Youtube, outra não... facebook hora atualiza, outra não...

Pensei haver relação com o sinal Wi-Fi mas mesmo ficando em baixo do transmissor nem sempre a coisa funciona... ou seja... ele não é assim uma "Brastemp"... mas será que a atualização melhorará algo? Alguém tem essa versão de firmware em seu aparelho?

Thks...

O meu tem a firmware com o final JJ4 e não me foi oferecida nenhuma atualização. E esta funcionando tudo correto. Por enquanto, não tenho o mínimo interesse de atualizar para essa KB2, visto que há muitas reclamações após atualizar. Quer um conselho? Fique na que está.

Veja só Wendel...

Funcionar, funciona. Mas de forma muito instável. Em alguns momentos tudo carrega rápido e em outros aparecem os mais variados tipos de problemas, quase todos relacionados a conexão, como se existisse algum erro na rede e tal, sendo que, de fato, não há problema alguma na rede Wi-Fi...

Por enquanto não vou atualizar. A pergunta é: foi essa "KB2" a que apresentou problemas? Thks...

acho que a problematica foi a anterior, essa kb2 lancaram ontem, nem deu tempo de usar ainda....

to com a jj4 mas to doido pra atualizar essa nova ae, so to esperando confirmacao que o youtube funciona no Wi-Fi, orkut faz login na boa e o apps mostra a descricao huahauhauh

abraços

editado:
ja tem aguns atualizados, mais informaçoes no topico de atualizacoes

vitorcid escreveu:acho que a problematica foi a anterior, essa kb2 lancaram ontem, nem deu tempo de usar ainda....

to com a jj4 mas to doido pra atualizar essa nova ae, so to esperando confirmacao que o youtube funciona no Wi-Fi, orkut faz login na boa e o apps mostra a descricao huahauhauh

abraços

editado:
ja tem aguns atualizados, mais informaçoes no topico de atualizacoes

vitorcid, eu tb estou na mesma que vc, estou doido para atualizar o firmware do meu Wave,eu ainda uso o do final JJ4, mas fico com receio de bugs e tal, espero q depois dessa última atualização alguns erros já tenham sido resolvidos.
Achei muito interessante os relatos de que na hora que se vira o celular, essa virada ficou mais leve e rápida, isso já é um bom sinal. Agora não sei se atualizo ou ainda espero... rs

Acompanhem o tópico de firmware, falaram que a nova atualização esta com youtube, orkut, Wi-Fi, bluetooth e pacote de dados ok.
Segue link do tópico:
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Abraços,

/Lucas

meu music player pára de tocar(dá pausa) quando coloco meu 533 virado pra baixo(com a tela pro chão)!

Techno_rex escreveu:meu music player pára de tocar(dá pausa) quando coloco meu 533 virado pra baixo(com a tela pro chão)!

Normal. É meio que uma forma de "proteção", pra evitar que se acione alguma coisa sem querer. Notei isso também.

É só esperar a tela apagar que funciona de boa.

Galera...
To com um probleminha com o Kies aki
Sempre que eu abro o Kies, a placa de Wi-Fi deixa de funcionar!!!
Para navegar na internet e utilizar o Kies simultaneamente, só com o cabo! ://
Hj nao estou em casa e esqueci o cabo do celular... To tentando conectar o celular com o kies através do bluetooth, mas a plataforma da samsung indica q o bluetooth está desativado
meu S.O. eh vista... fonte de problemas

Grato pela atenção!

Como faço para instalar o pacote de arquivos JAVA que eu baixei, não estou conseguindo instalar, tem que instalar no pc ou copiar para o telefone???