[POSSÍVEL SOLUÇÃO] Samsung Kies

Olá, me desculpe se estou postando no lugar errado mas depois de 2 semanas com problemas com o Samsung Kies consegui resolver e talvez possa resolver o de mais gente.

Primeiramente eu tinha a versão 1.5 que veio com o CD, mas como precisava baixar o NDRIVE ele pediu pra atualizar. Baixei a nova versão e instalei e ele simplesmente parou de reconhecer o celular, ele ficava procurando e não encontrava. Hoje lendo alguns tópicos vendo algumas dicas percebi uma coisa, não sei se alguem percebeu ou já sabe mas enfim resolveu meu problema.

Quando eu instalei o primeiro Kies no meu computador ele instalou junto o "SAMSUNG USB Driver for Mobile Phones". Quando atualizei meu Kies e ele deu problema, fiz inúmeras reinstalações sem sucesso, apaguei pastas e ainda sem sucesso acabei desistindo por um tempo. Por achar que esse "SAMSUNG USB Driver" não podia ser removido, pensava que se retirasse ia ter que usar o CDzinho de instalação novamente) então nunca tentei desinstala-lo.
O procedimento que fiz hoje resolveu:
1. Desinstalei o "Samsung Kies"
2. Desinstalei o "SAMSUNG USB Driver for Mobile Phones"
3. Fui ate a pasta "C:\Arquivos de programas\" e apaguei a pasta Samsung inteira
4. Limpei o registro do sistema utilizando o TuneUp (este programa tem várias funções então pra quem quiser algo só pra limpar o registro use o REG CLEANER MV que é gratuito)
5. Reinstalei a versão "2.0.0.11044" do Samsung Kies

Ao final da instalação foi que percebi que ele iniciou a instalação do tal USB driver novamente (coisa que nas tentativas anteriores ele não tinha feito pois o SAMSUNG USB Driver ainda estava la instalado, só que era a versão antiga que foi instalada juntamente com o primeiro Kies).

Meu Kies agora reconhece meu Wave 533 normalmente. Quero que testem e digam se deu certo, é importante pelo fato de que se der certo com todos a conclusão é a seguinte:
Ao atualizar o Samsung Kies ele não atualiza esse SAMSUNG USB Driver se ainda estiver instalado, por isso antes de atualizar tem que remover o Kies e o USB Driver, assim quando instalar a nova versão do Kies automaticamente ele instalará a nova versão do USB Driver.

Espero que seja a solução pra todos, postem suas conclusões.

*PROCEDIMENTO REALIZADO NO WINDOWS SEVEN ULTIMATE 64 BITS E WINDOWS XP SP3

Também tive o mesmo problema mas já tinha conseguido resolver. Essa dica da certo sim.

hahaha, valeu aii, fiz aquii e deu certo. otimo tuto.

Dica perfeita colega. Parabéns!!!

Quando vou atualizar o FW, o Windows 7 (32 BITS), para de responder e aparece a opção: "Procurar solução On-Line / Fechar o programa"

Ai eu fecho e não consigo atualizar, já tentei de todas as formas. Alguém poderia ajudar?

Igordias escreveu:Quando vou atualizar o FW, o Windows 7 (32 BITS), para de responder e aparece a opção: "Procurar solução On-Line / Fechar o programa"

Ai eu fecho e não consigo atualizar, já tentei de todas as formas. Alguém poderia ajudar?

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É possível você tentar utilizar um PC com o Windows XP? Faça o teste em outro PC.

viirtuall escreveu:Olá, me desculpe se estou postando no lugar errado mas depois de 2 semanas com problemas com o Samsung Kies consegui resolver e talvez possa resolver o de mais gente.

Primeiramente eu tinha a versão 1.5 que veio com o CD, mas como precisava baixar o NDRIVE ele pediu pra atualizar. Baixei a nova versão e instalei e ele simplesmente parou de reconhecer o celular, ele ficava procurando e não encontrava. Hoje lendo alguns tópicos vendo algumas dicas percebi uma coisa, não sei se alguem percebeu ou já sabe mas enfim resolveu meu problema.

Quando eu instalei o primeiro Kies no meu computador ele instalou junto o "SAMSUNG USB Driver for Mobile Phones". Quando atualizei meu Kies e ele deu problema, fiz inúmeras reinstalações sem sucesso, apaguei pastas e ainda sem sucesso acabei desistindo por um tempo. Por achar que esse "SAMSUNG USB Driver" não podia ser removido, pensava que se retirasse ia ter que usar o CDzinho de instalação novamente) então nunca tentei desinstala-lo.
O procedimento que fiz hoje resolveu:
1. Desinstalei o "Samsung Kies"
2. Desinstalei o "SAMSUNG USB Driver for Mobile Phones"
3. Fui ate a pasta "C:\Arquivos de programas\" e apaguei a pasta Samsung inteira
4. Limpei o registro do sistema utilizando o TuneUp (este programa tem várias funções então pra quem quiser algo só pra limpar o registro use o REG CLEANER MV que é gratuito)
5. Reinstalei a versão "2.0.0.11044" do Samsung Kies

Ao final da instalação foi que percebi que ele iniciou a instalação do tal USB driver novamente (coisa que nas tentativas anteriores ele não tinha feito pois o SAMSUNG USB Driver ainda estava la instalado, só que era a versão antiga que foi instalada juntamente com o primeiro Kies).

Meu Kies agora reconhece meu Wave 533 normalmente. Quero que testem e digam se deu certo, é importante pelo fato de que se der certo com todos a conclusão é a seguinte:
Ao atualizar o Samsung Kies ele não atualiza esse SAMSUNG USB Driver se ainda estiver instalado, por isso antes de atualizar tem que remover o Kies e o USB Driver, assim quando instalar a nova versão do Kies automaticamente ele instalará a nova versão do USB Driver.

Espero que seja a solução pra todos, postem suas conclusões.

*PROCEDIMENTO REALIZADO NO WINDOWS SEVEN ULTIMATE 64 BITS E WINDOWS XP SP3

fiz tudo isso certinho e deu certo. mais agora apareceu uma mensagem na loja da samsung apps falando que eu tenho que atualizar pra versão 2.1 ou caso contrário eu não consigo baixar os aplicativos. e agora? se eu atualizar vai voltar a não reconhecer meu celular, e se eu não atualizar eu não baixo os aplicativos.. alguma sugestão?

Ana Caroline escreveu:fiz tudo isso certinho e deu certo. mais agora apareceu uma mensagem na loja da samsung apps falando que eu tenho que atualizar pra versão 2.1 ou caso contrário eu não consigo baixar os aplicativos. e agora? se eu atualizar vai voltar a não reconhecer meu celular, e se eu não atualizar eu não baixo os aplicativos.. alguma sugestão?

Isso só atualiza a parte do Samsung Apps, que é separada do resto do Kies. Não deve interferir no uso do Kies. Mas qualquer coisa, é só avisar..

Fiz tudim, e resolveu nada =/

entaum no caso é o teu aparelho tu fez aquele tuto do menu preto?

Eu estava com este tipo de problema quando eu iniciava o programa parava de funcionar e embora no site da samsung tenha como requiremento instalar o Net Framework eu só consegui rodar depois de desinstala-lo e depois que desinstalei o Net Framework está funcionando normalmente eu tinha testado em um outro pc meu que tinha acabado de formatar ai que pensei que seria algum conflito com algum programa instalado e foi isso mesmo que constatei estou usando o windows seven mas testei tb no windows XP e funcionou bom não sei se ajudei mas tenta ai aqui consegui