Atualizar FW do wave y

é o seguinte pessoal, eu sempre entrava no kies pra baixar apps da loja da polonia, ai ultimamente sempre pedia pra atualizar o kies e o fw do celular, entao atualizei o kies e fui atualizar o fw...o kies atualizou normalmente porem qdo tento atualizar a fw nao da.

O que acontece é o seguinte:
eu clico em atualizar fw (com a copia de segurança ja feita)
leio tudo certinho, aceito aquele negocio de salvar meus dados, a bateria esta totalmente carregada ai ele começa a preparar para atualizar, nesse momento noto que aparece como se meu celular nao estivesse conectado ao kies
ai depois de preparar ele simplesmente fecha o negocio de atualizar fw e ele encontra meu celular de novo e pede pra atualizar meu fw de novo e acontece a msm coisa...ALGUEM SABE O QUE EU FASSO?????

sei que o kies é bugadao e que agr o wave y nao é reconhecido em nenhuma loja do kies (triste isso neh samsung?)
mas tem alguma outra forma de atualizar a fw fora do kies e de segurança, ou reinstalando o kies sera que resolve?

PS: sou mto leigo, por isso procurem falar a minha lingua kk

abraço..

Devido a alguns relatos, aconselho a NÃO atualizar o celular. Alguns atualizaram e tiveram problemas com o touch do celular..

RS Faria escreveu:Devido a alguns relatos, aconselho a NÃO atualizar o celular. Alguns atualizaram e tiveram problemas com o touch do celular..

Okay

e voce sabe pq o kies nao ta aparecendo o wave y em nenhuma loja?

Isso é um problema no servidor do Samsung Kies. Só a própria Samsung pode resolver isso..

tipo o meu touch não funciona mais depois da atualização do kies e agora tenho que pagar 100.00$ para trocar o touch.kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

O meu ta funcionando legal, e se deu um defeito depois da atualização não é culpa sua e sim deles, acho que vc consegue arrumar esse cel de graça em uma autorizada ou entrando em contato com a samsung...sei lá não custa tentar, pq 100 mangos é osso =/

Se estão cobrando pra arrumar, é claro que não é uma Assistência Autorizada da Samsung. Como isso aconteceu depois de uma atualização oficial, pelo próprio Kies, é OBRIGAÇÃO da Samsung, resolver o problema.

Entre no Procon se for necessário. Isso é direito seu.
Mas você precisa correr atrás...

obrigado vo tentar amnhã .

IvoSantos escreveu:obrigado vo tentar amnhã .

velho, que doido, a atualização que vc fez foi pelo kies né, nao pegou qualquer fw q achou na net e foi instalando? tem que cuidar isso, se for atualizar pra fw nao oficial tem que ter cuidado e ler bem os tutos....

valeu pessoal pela a ajuda, nao sei se existe isso aki, mas se kiser pode fechar o topico