GENTE PFVR ME AJUDA D:

Já tentei de tudo para conectar meu celular Wave Y no pc via usb e não consigo. Antes que me venham com links: eu já tentei todas as formas de outros tutoriais para conseguir fazer ele funcionar, como reinstalar o kies e as suas atualizações até zerar o meu celular para ver se dava certo.

E nada.

Já tentei modificar o drive e tal, mas mesmo assim parece que não dá certo.

Ele chegou em casa semana passada.

Se alguém tiver alguma ideia do que eu posso fazer, por favor.
Aceito qualquer sugestão que eu ainda não tenha tentado k.

Bem, se você quer sugestões que ainda não tenha tentado, seja específico com o que já fez...

Primeiramente, conectando ao PC com o aparelho desligado, ele começa a carregar? Pode ser algo na entrada do celular ou no cabo...

Ele não conecta em nenhum dos modos? Nem no armazenamento em massa? Isso começou do nada? Ou já está assim desde que você comprou ele?

Me desculpe. É o desespero =/

Sim, ele começa a carregar quando conecto ele desligado.
Já tentei coloca-lo em modo de armazenamento e até ancoragem.
Na identificação do drive no gerenciamento de dispositivos aparece com o nome "Unknown Device". Tentei mudar para um drive da samsung, desistalar o drive, zerar o celular, reinstalar o kies (com as recomendações descritas no outro tópico), e nada aconteceu.

O problema acontece desde que eu comprei. A unica forma que consegui conectar o celular no computador foi via Wi-Fi. Porem dessa forma não dá pra fazer algumas funções importantes, alem de demorar pra transferir os arquivos.

O que devo fazer? =/

Qual a versão do seu Windows? 32 ou 64-bits?

Você já testou em outros computadores? A entrada USB que você está usando está funcionando para outros dispositivos?

Você já tentou, como citado no tutorial do moderador RS Faria, reparar os erros de registro com o Ccleaner ou algum programa do gênero?

O meu Windows é o 7, 32 bits. Tentei em outros computadores e notebooks e também não funcionou.
A entrada usb que uso sempre funcionou adequadamente.

Acabei de instalar e limpar os erros de registro pelo CCleaner e não houve resposta diferente. =/

Se o celular carrega quando ele está desligado, mas n reconhece ele ligado, 99% de chance de ser driver... Tenta instalar os drivers de recuperação no Kies no menu ferramentas...

Abs.

No seu windows habilita para pesquisar drivers no windows upadate.

No meu também tava assim, coloca o celular e ele não reconhecia.

Coloquei para pesquisar o driver no windows update e pronto, problema resolvido.

Fica a dica.

Obs: Dá para habilitar na própria tela quando você coloca o celular no computador pela primeira vez e ele fica instalando o driver.

DiegoMan, essa ferramenta de recuperação seria a "Resolver problema de erro de conecção?
Porque se for eu já tentei, e não tive resultado =/

Pcman, é aquela tentativa de atualização de driver, que pode ser feita pelo gerenciador de dispositivos?
Se for eu tentei, e ele só encontra o "Unknown Device", ou seja, ele não encontra =/

guramiro escreveu:DiegoMan, essa ferramenta de recuperação seria a "Resolver problema de erro de conecção?
Porque se for eu já tentei, e não tive resultado =/

Pcman, é aquela tentativa de atualização de driver, que pode ser feita pelo gerenciador de dispositivos?
Se for eu tentei, e ele só encontra o "Unknown Device", ou seja, ele não encontra =/

Qual a versão do kies q vc ta tentando instalar?

se ja tentou em outros computadors, pode ser o cabo usb, ja trocou de cabo?

ODAIR o meu Kies está instalado em sua versão mais recente (2.3) o problema é que o computador não identifica meu celular nem em modo de armazenamento ...

SUNANGEL eu já tentei no notebook, no meu pc e em outro pc, e já testei outro cabo usb tambem. Todos deram "unknown device" como drive e não o drive da samsung, como eu citei acima :/

No aguardo de novas sugestões .-.

Você está com o MicroSD no seu aparelho? Tirando ele e usando um adapatador, o PC consegue ler o cartão?

Acho muito difícil, mas pode ser algo relacionados as partições do aparelho... Não é possível que o drive tenha dado problema em três computadores diferentes...

Concordo com o 1/2

Quando eu faço isso, de usar o adaptador do Micro SD, o cartão funciona perfeitamente. Essa está sendo a unica forma de eu conseguir colocar musicas no celular e tal.

Mas o que seria este problema nas partições?

O celular, com sua memória flash, tem partições, assim como se faz em HD. No caso do Windows, você talvez tenha apenas uma partição, mas no caso do aparelho, se bem me lembro, são 4, e pode ter ocorrido algum erro na formatação, embora isso seja muito difícil. Se tivéssemos a FW BR do Y eu te recomendaria flashar ela no aparelho, mas não é o caso, e creio que o flash de uma FW internacional seria meio exagerado para um problema nem tão grande... Vou tentar pensar em mais algumas outras possíveis soluções, mas se não é hardware e nem o drive no PC, a coisa vai ser complicada...

Nossa, eu nem imaginava que fosse problema na firmware D:
Mas obrigado por ainda não ter desistido do meu caso

pode tentar recuperar o firmware de emergencia usando o kies Wi-Fi....
agora se nem por Wi-Fi reconhecer, ai nao tem jeito, levar na assisterncia mesmo

ah..uma coisa que lembrei, saiu uma atualização nova do firmware, atualiza o seu atraves do proprio celular e ve se se resolveu, caso nao, faz oq eu disse acima, eu testei o kies via Wi-Fi e dá certo..unica coisa que vc nao faz nesse modo é baixar aplicativos.

Boa sorte

Você por acaso não teria acesso a algum outro aparelho bada, como de um amigo ou parente?

Eu fui na atualização de emergência só aquilo é só para quando a firmware não atualiza corretamente, e a minha atualizou de boa.
Por Wi-Fi o celular conecta. Porem nesse modo não é possivel instalar aplicativos, o que seria o mais importante para mim.

Mey0kiLoW,não, na verdade nunca havia visto ninguém que conheço com o Bada. Acho que sou o primeiro... mas como isso poderia ajudar?

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Teria alguma forma de instalar aplicativos sem baixá-los pelo Kies? Tipo colocando no cartão de memória e instalando no celular? Eu tentei fazer isso e deu "arquivo não suportado" =/

Infelizmente, ou é pelo Kies, ou é pela apps do celular. A Samsung, para proteger os desenvolvedores, cortou essa de .apk do Android e adotou uma postura mais "Apple" para os apps...

Se você tivesse contato com outro aparelho, poderia descartar o problema com o PC, testando outro celular no Kies... Se bem que, se ele conecta por Wi-Fi, o problema não deve ser no drive ou no Kies...

Olha, a essa altura, seria bom considerar a troca do aparelho por outro igual onde você comprou antes que acabe a garantia por ai e você tenha de mandar para uma autorizada... Já que isso vem com ele desde o começo, e se não é no PC, é problema no celular... Onde você comprou ele?

Eu comprei no Magazine Luiza, pela internet.
Foi mô chato porque deu o maior rolo na entrega do celular, demorou 2 meses para chegar aqui e tal :/ Por incompetencia da distribuidora... enfim.
Moro perto de São José do Rio Preto/SP provavelmente deve ter alguma autorizada lá, tomara que eles entendam de celular Bada... mas ainda estou um pouco hesitante em mandar para assistência... mas se não houver outro jeito...

Creio que achamos o problema do seu caso... A mercadoria deve ter se perdido na entrega... Geralmente, quando isso ocorre, eles não são, digamos, "muito gentis" com a caixa... Talvez nisso o aparelho foi danificado... Como estava a caixa quando lhe entregaram?

Quanto a assistência, se for autorizada e eles não puderem arrumar, eles lhe darão outro aparelho ou mandarão este para a autorizada mais próxima que possa fazer o reparo, mas seria bom cogitar mandar para o loja, já que é responsabilidade deles e, se eles tiverem em estoque, é na hora a troca do aparelho...