Celular reiniciando sem parar e nem passar da tela "Samsung Wave 533"

Há mais ou menos um mês meu Wave 533 estava com defeito no Touchscreen, então levei na assistência e consertaram, trocando a mesma.

Ontem, meu celular sofreu um pequeno acidente e caiu de uma altura de mais ou menos 60cm e voou bateria pra um lado, capa protetora pra outro, o básico das quedas. (o que não é frequente com ele.)

Mas assim que eu liguei ele, ele ligou normalmente, foi até a tela onde diz que o relogio deveria ser acertado, eu rejeitei e prossegui. Deu uma travada de 5 segundos nessa tela e reiniciou.

Depois disso ele apenas reinicia, vai até a tela preta onde fica escrito "Samsung Wave 533" e depois de uns 25 segundos reinicia e assim vai.

Até onde vi, não consigo conectá-lo ao computador via USB, já que ele fica reiniciando.


Fico REALMENTE grato se conseguirem alguma solução pro caso (até mesmo sendo levar na assistência, se é que tenho direito)

Se ele ficou assim depois do tombo, acho que a culpa não é da Assistência, o que já um fato a se destacar, vendo o que acontece por aqui..

Você pode tentar desliga-lo, tirando a bateria se necessário. Depois ligue-o no carregador, como se fosse recarregar o celular. Deixe por uns 10 ou 15 minutos e veja se ele volta.

Deixei por volta de uma hora e nada...

O que devo fazer ? ):

Se isso não resolveu, podem ser duas coisas: ou o software do celular corrompeu de alguma forma ou o tombo danificou o hardware.

Para a primeira, temos solução:

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Caso decida tentar, pode evitar outra ida à Assistência. Se isso não resolver, já sabe o caminho.. -/

Já havia tentado isso, pois li outros problemas parecidos que se resolveram com a atualização de FW.

Mas o problema é:
Se quando ligo o celular no computador ele fica reiniciando, impedindo que o Windows o reconheça, como irei fazer a atualização?

andrebw escreveu:Já havia tentado isso, pois li outros problemas parecidos que se resolveram com a atualização de FW.

Mas o problema é:
Se quando ligo o celular no computador ele fica reiniciando, impedindo que o Windows o reconheça, como irei fazer a atualização?

Pelo jeito, você não leu o tópico..

Recomendo que leia antes..

Li sim.
Mas como eu disse, o computador não consegue reconhecer o celular, já que o mesmo fica reiniciando.

Vou explicar o processo, para entender melhor:
Ao ligar o celular ao computador via USB (desligado) o mesmo exibe a tela de carregamento de bateria, fica nessa tela travado durante uns 10 segundos e reinicia pra tela preta escrita "Samsung Wave 533" e continua reiniciando, impedindo o computador de reconhece-lo.

andrebw escreveu:Li sim.
Mas como eu disse, o computador não consegue reconhecer o celular, já que o mesmo fica reiniciando.

Vou explicar o processo, para entender melhor:
Ao ligar o celular ao computador via USB (desligado) o mesmo exibe a tela de carregamento de bateria, fica nessa tela travado durante uns 10 segundos e reinicia pra tela preta escrita "Samsung Wave 533" e continua reiniciando, impedindo o computador de reconhece-lo.

Você fez isto que está escrito no tópico?

Agora pegue o seu querido Wave, desligue-o, retire a bateria, tire o
chip SIM e o cartão de memória, recoloque a bateria, segure junto o
botão "volume -", o botão da câmera, o botão de desligar a chamada
(Right Soft Key) e o por fim o botão "Liga/Desliga/Bloqueio". O celular
entrará no chamado modo download. Aparecerá um celular na tela com uma
flecha em cima. Conecte o cabo USB no PC e no celular e deixe-o de lado,
não toque mais nele, muito menos em algum botão! Espere até que o
Windows corrija os drives.

blacksnc escreveu:

andrebw escreveu:Li sim.
Mas como eu disse, o computador não consegue reconhecer o celular, já que o mesmo fica reiniciando.

Vou explicar o processo, para entender melhor:
Ao ligar o celular ao computador via USB (desligado) o mesmo exibe a tela de carregamento de bateria, fica nessa tela travado durante uns 10 segundos e reinicia pra tela preta escrita "Samsung Wave 533" e continua reiniciando, impedindo o computador de reconhece-lo.

Você fez isto que está escrito no tópico?

Agora pegue o seu querido Wave, desligue-o, retire a bateria, tire o
chip SIM e o cartão de memória, recoloque a bateria, segure junto o
botão "volume -", o botão da câmera, o botão de desligar a chamada
(Right Soft Key) e o por fim o botão "Liga/Desliga/Bloqueio". O celular
entrará no chamado modo download. Aparecerá um celular na tela com uma
flecha em cima. Conecte o cabo USB no PC e no celular e deixe-o de lado,
não toque mais nele, muito menos em algum botão! Espere até que o
Windows corrija os drives.

Não tinha visto essa parte de colocar o celular em modo de download, mil desculpas.
Consegui atualizar o FW dele e agora ele está ligando normalmente!
Não entendo o porquê desse problema ter ocorrido mas fico muito agradecido pela ajuda de todos.

Muito obrigado!

Que bom que funcionou.

Qualquer coisa é só responder que o pessoal ajuda dentro do possível.

Abraço.

Por isso sempre pedimos para lerem TODO O TUTORIAL. Essa frase na minha assinatura, não é uma brincadeira..

TÓPICO RESOLVIDO!!

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