Wave nao reconhecido pelo pc

fala pessoal, sou novo aqui no forum desculpem qualquer erro.
tenho um wave S8500 e quando conecto no pc da a mensagem de dispositivo usb nao reconhecido pessoal ja fiz de tudo ja desinstalei e instalei o kies e as portas usbs do pc estao perfeitas.
OBS: semana passada estava perfeito esse problema começou do nda
Valeu !!!!!

Estou endo problemas com meu S8500B, nem Kies, nem Multiloader, nem Windows (nos modos: Carregando e Depurador USB), reconhecem meu aparelho.

Com Kies aberto ou não, o meu Windows7 (x64) acusa falha na instalação do hardware. Já fiz Hard Reset com *2767*3855# (CUIDADO com este código, se informe se desejar usar).

Já segui um tutorial aqui de desinstalação pelo gerenciador do windows (não tive permissão pra colar o link aqui), tente ele. Eu não tive sucesso, nome "[TUTORIAL] Meu Wave não é reconhecido pelo Kies".

Meu aparelho nem mesmo aparece em "Dispositivos Removíveis".

Espero ter ajudado.

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