Meu Wave Y carrega sozinho!!

Pessoal vou comunicar aqui o problema que tá acontecendo com meu aparelho para que talvez alguém que já tenha passado por isso com esse ou outro modelo, ou conheça caso parecido possa me ajudar!

Recebi meu celular no dia 31 de dezembro e confesso que já o deixei cair umas poucas vezes no chão (em ônibus até, deslizando com o visor pra baixo ^_^), mas tudo bem so far so good.. Há dois dias atrás enquanto eu me desdobrando pra fazer o Kies funcionar o bendito começou a indicar que estava carregando do nada, sem conexão nenhuma. Fui aconselhado por um dos moderadores a tentar limpar a entrada usb com um pincel pois talvez estivesse suja, mas só voltou ao normal ontem quando eu o deixei cair outra vez pena que não durou muito e hoje a noite o problema voltou!

Detalhe: preciso de ajuda pois temo ter perdido a nota fiscal. :S

Já experimentou fazer um backup e Redefinir para as configurações de fábrica?

Bruno efetue um Master Reset, se for caso de software vai resolver... agr se nao der certo voce manda pra autorizada msm..

BadaBruno escreveu:Pessoal vou comunicar aqui o problema que tá acontecendo com meu aparelho para que talvez alguém que já tenha passado por isso com esse ou outro modelo, ou conheça caso parecido possa me ajudar!

Recebi meu celular no dia 31 de dezembro e confesso que já o deixei cair umas poucas vezes no chão (em ônibus até, deslizando com o visor pra baixo ^_^), mas tudo bem so far so good.. Há dois dias atrás enquanto eu me desdobrando pra fazer o Kies funcionar o bendito começou a indicar que estava carregando do nada, sem conexão nenhuma. Fui aconselhado por um dos moderadores a tentar limpar a entrada usb com um pincel pois talvez estivesse suja, mas só voltou ao normal ontem quando eu o deixei cair outra vez pena que não durou muito e hoje a noite o problema voltou!

Detalhe: preciso de ajuda pois temo ter perdido a nota fiscal. :S

Quanto a nota fiscal, o local que te vendeu pode facilmente te dar uma segunda via dessa nota. Isso é um direito seu.

Se tu n conectou, pra que limpar a entrada USB??

Te confesso que n entendi bem esse teu problema.

BadaBruno escreveu:Pessoal vou comunicar aqui o problema que tá acontecendo com meu aparelho para que talvez alguém que já tenha passado por isso com esse ou outro modelo, ou conheça caso parecido possa me ajudar!

Recebi meu celular no dia 31 de dezembro e confesso que já o deixei cair umas poucas vezes no chão (em ônibus até, deslizando com o visor pra baixo ^_^), mas tudo bem so far so good.. Há dois dias atrás enquanto eu me desdobrando pra fazer o Kies funcionar o bendito começou a indicar que estava carregando do nada, sem conexão nenhuma. Fui aconselhado por um dos moderadores a tentar limpar a entrada usb com um pincel pois talvez estivesse suja, mas só voltou ao normal ontem quando eu o deixei cair outra vez pena que não durou muito e hoje a noite o problema voltou!

Detalhe: preciso de ajuda pois temo ter perdido a nota fiscal. :S

Cara acho mais provável que isso seja Hardware, tente fazer um master reset, se não resolver ai é só assistência mesmo,Caso tenha perdido a nota fiscal siga a dica do ROD veja se consegue uma segunda via.

vou tentar esse MR e não resolvendo já peguei minha segunda via da nota fiscal eletrônica, obrigado pela dica! Só uma perguntinha, tenho q formatar o cartão de memória pro Mreset pq?

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não funcionou...

Então o problema é no Hardware, sendo assim só assistência mesmo...

Bom.. vou te dar uma dica que comigo resolveu no Samsung Ch@t C322 que apesar de não ter nada a ver com o seu o técnico ensinou e resolveu aqui:
Tenta tirar o cartão de memória dele e deixar sem..
O meu deu esse problema também, daí o técnico me aconselhou tirar o cartão de memória Pensei " o que tem haver uma coisa com a outra"? E não é que deu certo?
Com o tombo as placas do cartão estava superaquecendo e dando problemas no celular todo rsrsrs
Kisses!

Cara
nos últimos dias comecei a ter o mesmo problema, apos tentar aplicar um tira
risco na carcaça, e sem querer deixei escorrer pra dentro do conector usb, que
logo depois começou a mostrar que o mesmo tava carregando sem ter nenhum
conector ligado, mostrava tanto dentro do sistema quanto fora, depois de
pesquisar, algumas pessoas disseram que poderia ter oxidado o conector, ai
passei a ponta de um clips de um lado pro outro, mesmo ele ligado (o que é
arriscado fazer pois pode queimar a usb), com isso ele ficava mostrando como se
tivesse um cabo usb conectado, mais não desistir, depois de muito tentar agora
ele só mostra carregando quando desligo o celular, o que já é um avanço por que
já tava me estressando o medidor da bateria ta mostrando que ta carregando sem
ter nenhum carregador. tô dizendo pra você fazer isso. se tentar é por sua conta a risco.

NÃO POSTE E-MAIL NO FÓRUM!! - @phylipehpb.

Eu peguei o meu na assistência técnica já, segundo eles foi preciso trocar uma peça pra resolver. Atenção devolveram o meu sem dois parafusos e tive voltar e exigi-los, muita atenção com isso pq eles botam o lacre da A.T. justamente tampando e nem tem trabalho de aparafusar, e eu só percebi após notar a parte de baixo do celular um pouquinho aberta. Puta sacanagem! :/

BadaBruno escreveu:Eu peguei o meu na assistência técnica já, segundo eles foi preciso trocar uma peça pra resolver. Atenção devolveram o meu sem dois parafusos e tive voltar e exigi-los, muita atenção com isso pq eles botam o lacre da A.T. justamente tampando e nem tem trabalho de aparafusar, e eu só percebi após notar a parte de baixo do celular um pouquinho aberta. Puta sacanagem! :/

Nossa Bruno, complicado isso hein! Foi bom ter postado..nos serve de alerta!



Kisses!

BadaBruno escreveu:Eu peguei o meu na assistência técnica já, segundo eles foi preciso trocar uma peça pra resolver. Atenção devolveram o meu sem dois parafusos e tive voltar e exigi-los, muita atenção com isso pq eles botam o lacre da A.T. justamente tampando e nem tem trabalho de aparafusar, e eu só percebi após notar a parte de baixo do celular um pouquinho aberta. Puta sacanagem! :/

Bem estranho isso. Foi uma Assistência Técnica Autorizada??

sim

BadaBruno

Acho que no seu caso, vale fazer uma reclamação formal com a Samsung pois, pelo seu relato, o atendimento e o cuidado dessa assistência deixaram a desejar..

BadaBruno escreveu:sim

Bruno, apesar do estranhamento de algumas pessoas aqui no Fórum sobre as Assistências Autorizadas que deveriam nos passar confiança muitas vezes não serem tão idôneas quanto esperamos... vi hoje que este é um fato que está se tornando comum com as assistências técnicas de celulares, entrei na net pra fazer busca sobre o aparelho Defy do meu maninho ( a gente liga as pessoas não nos ouve mas nós as ouvimos) daí li que tem várias autorizadas que levam para arrumar, ficam dias com os aparelhos e depois devolvem com algumas falhas ou faltando peças...



COMPLICADO!!!

(De verdade esse seu "alerta-desabafo" é importante!)

Kisses!

Bruno, o mesmo aconteceu com o meu aparelho com poucos dias de uso. Sempre aparece o ícone da bateria sendo carregada mesmo não estando conectado.
Fui na loja onde comprei perguntando se era normal isso ocorrer e me disseram q era e que a bateria tinha pouca duração por eu usar a internet o dia inteiro.
Desabilitei todas as conexões, tirei o brilho de tela e tava usando o telefone somente em casos de extrema urgência (coisa bem sem fundamento, pq se o telefone é comprado, é pq tu pretende usar todas as facilidades por ele oferecidas).
Enfim, vou tentar fazer a restauração original, caso contrário procurarei uma autorizada.
Eh uma pena que tenha acontecido contigo, agora comigo e sabe-se lá com mais quantas pessoas poderá vir a acontecer.

Estou com o mesmo problema também. Meu samsung wave Y aparece carregando, mesmo estando desligado e desconectado da tomada e quando eu ligo, ele não acha a rede e continua a carregar mesmo desconectado. Além disso vem acusando 1 mensagem na caixa postal que não existe. Muitas vezes também não conecta via USB nem Bluetooth no computador... ta foda... Para conseguir que ele se conecte a rede da operadora (OI) tenho que conectá-lo na tomada e desligar e ligar e depois desconectá-lo, na maioria das vezes dá certo. Tentei fazer o reset para configurações de fábrica, mas não adiantou. Vou levar na autorizada essa semana, vamos ver... Vocês tiveram sucesso na autorizada?

Será q isso tá virando uma pandemia?! Bom no meu caso sim, mais de dois meses numa boa.

Nunca tive esse problema, felizmente.., e costumo abusar da bateria do meu WY.

Mas mesmo assim é uma péssima repercursão para o aparelho e sistema...

E ainda esse lance com a autorizada... puts dá raiva.

o meu ta do msm jeito começou ontem, vou tentar as definições de fabrica aff..

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homi resolveu nada vou ter que levar para autorizada mesmo aff'z

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o meu voltou ao normal sozinho, não sei como mais voltou, sem eu ter levado para autorizada.

Bruno como que você levou na autorizada? existe sites falando as lojas autorizadas? Qual loja você foi?

Assistencia "autorizadas" muitas vzs são de cidade pequena na qual as empresas nao tem alternativas que nao dar a Autorização, muitas vzs sao assistencias com tecnicos inabilitados, sem cursos...vcs acham que a samsung fica dando curso pra esse povo?


A esquecida Compaq, nao possuia essas autorizadas, entao ela recebia o equipamento direto. atendimento, e resolução do problemas eram 10 (lembro do meu ipaq (Windows CE)) Usei a assistencia pro ipaq do meu patrao.

Motorola, ficam dias com seu celular, qdo te devolvem, vem com marcas de digitais pelo lado de dentro do visor...e nada de resolver o problema. ai resolvi eu mesma mexer nos Firmwares do cel. Pq ja fazia isso no meu ipaq.

Sony..nada a reclamar, nunca precisei da assistencia
Só apanhei pra desbloquear.


LG, excelente atendimento, mas nunca precisei levar nenhum equipamento.

Samsung, descaso e atendimento robotico com os clientes. e não resolvem, apenas empurram com a barriga.

A samsung, habilita qualquer lugar, um nojo. Um problema que tive com monitor...o atendimento deles, so faltou me chamarem de burra, os tecnicos das autorizadas, nao sabiam nem oq era driver. Minha briga foi tanta, que com a intervenção da loja, o administrador geral da samsung me ligou. e me deram outro monitor maior novo...pq relatei e de descobri o bug.

espero não precisar da assistencia pro meu wave y

Vivo todos os momentos, sem medo de ser feliz (ou infeliz...rsrsrsrs)

O meu começou a dar este problema com 5 meses de uso, alguém teve o problema resolvido?
toda vez que desligo o celular ao ligar aparece como estivesse carregando mas não há cabo nenhum conectado e além do mais não estou conseguindo utilizar pois não encontra nenhum sinal de rede, já tentei colocar chip da tim, claro e vivo e nada
oque fazer? alguém ajuda?

ej_ej500@hotmail.com escreveu:Bruno como que você levou na autorizada? existe sites falando as lojas autorizadas? Qual loja você foi?

Eu liguei pra Samsung e a atendente me passou o endereço e telefone da autorizada da minha cidade.