Problema ao abrir a loja da samsung no kies

seguinete naop sei se estou postando isso no lugar certo mais estou com o seguinte problema

ja tem 2 semanas que meu kies nao funciona

tipo ja reinstalei varias vezes formatei o pc tbm

quando inicio o kies ele funciona normalmente porem fala q tem uma atualizaçao para o kies abrir a loja de apps
se eu nao fazer a atualizaçao o kies nao abre a loja e se eu faço a atualizaçao o kies para de funcionar trava e fecha e nao abre mais ai so reinstalando pra funcionar
e antes q perguntem eu uso o wave 533 conecto o cabo usb normalmente e tudo blz mais nada da certo
ja tentei de tudo
uso a ultima versao do kies em um windows 7 32 Bits

se alguem puder me ajudar

obrigado.

Dá uma olhada AQUI

o fera obrigado pela ajuda mais....


infelizmente nao deu certo
fiz igualzinho o tutorial encina, apaguei todos os registor da samsung e do kies no meu pc usando o "Ccleaner" "Revo unistaler" e o proprio "Regedit" removi tudo que encontrei na esperança de ser um registro corrompido ou coisa do tipo e nao funcionou, ja formatei meu pc uma vez pra "dezincargo de conciencia " rsrsrsr e nada
e no tutorial e para resolver problema de reconhecimento entre o Wave e o kies, mas o meu problema nao é erro de reconhecimento entre o telefone e o kies, o problema é que a loja da sansumg nao abre pelo kies ou seja se foce para eu instalar o "NDrive" por exemplo que tem q ser baixado via kies nao ira funcionar
quando eu desistalo o kies e instalo denovo consigo usar normalmente para enviar musicas e videos ( apesar de poder fazer isso melhor no modo de armazenamento)
o kies do geito que esta pra mim so esta sendo util sómente para editar meus contatos
e porque só para mim que aparece q tenho q atualizar o kies quando inicio ele pois meu amigo tbm tem um wave e eu estou usando o kies no pc dele e nunka pediu pra atualizar nada com ele e só comigo

estou querendo fazer a loja da sansung funcionar para poder colocar o GPS denovo pois infelismente meu cartao corrompeu e eu perdi tudo inclusive o gps
se alguem puder de alguma forma pelo menos me esclarecer porque a loja da sansung nao esta funcionando no kies eu agradeço muito

ps: nao é problema de configuraçao de pc pq meu pc é muito bom por sinal ( core I3, 4GB ram ddr3, HD 1,5 TB Gb, HD Radeon 4670,

tutuzim qual versã do kies vc ta tentando instalar? agora to no trampo nâo posso te ajudar muito, mas da uma olhada na primeira linha da minha assinatura, tem o link da ultima versao do kies, para nao ter
mais o problema de pedir pra ficar atualizando.

a versao que estou usando e a atual

Kies_2.0.3.11082_152_4

mais baixei ela denovo igual esta na sua assinatura mais tbm nao funcionou

seu pc está atualizado? com serviçe pack 1 do windows 7 e Microsoft NEt. Framework instalado?

essa ultima versãodo kies requer muito do pc, não só de hardware mas software tambem.

Mais uma coisa, mesmo com essa versão do kies pede pra atualizar?

pede sim com essa versao pede pra atualizar

aki nao sei bem como montar um tutorial aki no post entao fiz um doc e postei no mega upload vc pode dar uma conferia

tem varios printis ta bem esplicado

da uma olhada

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

vlw

tutuzim olhe o link na segunda linha da minha assinatura.

Vo da uma olhada.

Olhei seu arquivo de texto, está dando erro entre o kies e seu pc, parece ser atualiuzação, da uma boa atualizado no seu pc, instala o windows 7 servic pack(vc encontra no baixaki) e veja se o windows update do seu pc não puxa mais alguma, depois desinstale e instale novamente o kies.

estou atualizando o meu windows aki

assim que comcluir posto o resultado

obrigado

tutuzim escreveu:estou atualizando o meu windows aki

assim que comcluir posto o resultado

obrigado

No windows update do seu pc deixe selecionada a opçâo "Procurar, baixar e instalar atualizaçôes automaticamente".

desculpa a demora pra responder

tentei aki de tudo quanto é maneira

atualizei o windows
baixei umas 99999 vezes a verçao atual,
usei versoes antigas e nada......

até o momento nada da certo
to até desanimando viw

Você precisa ter algumas coisas instaladas no PC antes de instalar o Kies.

Procure em sites de download, tipo SuperDownloads, os seguintes programas:

JAVA Runtime Environment, Microsoft .NET Framework além do Adobe Flash Player

Veja se você tem tudo isso instalado no seu PC. Se mesmo assim, não funcionar, por favor, nos avise.

bom seguinte RS. Faria
o programa JAVA Runtime Environment,
eu ja tinha instalando mais peguei a versao atual dele e instalei de novo

o Microsoft .NET Framework,
eu ja tinha pois ele vem como um complemento do SO quando eu formatei o PC


e o Adobe Flash Player,
esse naum tem nem como naum ter mais mesmo assim fui no baixaki e peguei a versao atual
serio antes o kies funcionava de boa no meu pc naum sei pq paro assim do nada

essa é a ultima versao do kies e reinstalei ele depóis de ter instalado esses programas tos que o faria laou
o problema ainda persiste



anem viw

só comigo q acontece essas coisas

tutuzim faça uma cópia do seu kies e vá na casa de pelo menos 2 amigos que tenha comprado o pc recentemente tente abrir seu kies por lá. Se conseguir é problema no seu pc.

Se não tente ver passo a passo se vc não está fazendo alguma coisa errada, pois está ultima versão do kies funciona blz, e muitas pessoas com pc bem inferiores que o seu conseguiram sem problemas.

oks vo fazer isso depois
pq tenho q chegar em casa primeiro rsrs to no trabalho

mais aki
ja encontrei 1 pessoa que tbm ta com o mesmo problema q eu

Concordo com vc, existem outras pessoas com o mesmo problema , mas não adianta ter uma ferrari em casa e não ter dinheiro pra bota gasolina.

Antes era mais fácil mexer em computador, não se tinha muitas opções, hoje em dia os programas novos exigem muito dos pcs e dos usuários tambem.

PROBLEMA RESOLVIDO \o/


gente, seguinte.... pra quem teve o mesmo problema que eu, consegui resolver da seguinte forma

desinstalei o kies e retirei tudo ( TUDO MESMO ) que tinha do kies no meu pc
usei o Revo unistaler para desinstalar e limpar os registros
depois usei o "REGEDIT" ( menu - iniciar - regedit ) procurei tudo que tinha de sansung e de kies lá e fui apagando ( faça uma busca em todas as pastas da sansung e do kies pq nem lembro mais o diretorio delas mais apague todas, inclusive a que esta no arquivos e programas, e no AppData [ que esta oculta no seu usuario ] e ProgramData [ tbm oculta porem no C:/ ) depois usei o ' " CCLEANER " fiz a varredura e fiz a limpeza de disco normal depois fui em "registros - > procurar erros ( usando o Ccleaner ) feito isso eu reinstalei o Kies ( apaguei o arquivo de atualizaçao do quies já q era ele q tava atualizando e dando erro ) C:\Program Files\Samsung\Kies\KiesSilentUpdateAgent.exe e tbm apaguei C:\Program Files\Samsung\Kies\Plugins\AStore
depois reinstalei o kies porem recuperando o ja intalado
ai a unica coisa q aconteceu foi ele ter recuperado o kies e funcionou
parece q na instalaço, no momento que estou instalando pela primeira vez o plugin da app store é corrompido e fika gravado os registros de erro do sistema e quando atualizo nao funcionava ai limpando todos os registros e excluindo tudo q é kies reinstala ele apaga o arkivo corrompido e reinstala recuperando ai funcionou heheeh

bom desculpe pelo tutorial mal esplicado ou meio embolado mais estou no horario de trabalho fika foda mecher aki hehehe
depois posto o tutorial mais bem explicado em outro topico

vlw aew a todos q ajudaram

Obrigado pelo retorno tutuzim, qualquer coisa estamos por ai.

Só acho que não precisaria ter formatado o pc de novo, pois o windows leva tempo pra se atualiza por completo novamente, pra economiza logo depois que vc formata o pc já baixa e instala o serviçe pack 1 dele, já é um bom caminho andado e vc já tem pra outras vezes que precisa. Tambem desculp o post to no celular e no trampo.

Eu tambem estou com o mesmo problema!

Por favor, concentre dúvidas do gênero, no tópico abaixo:

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Tópico Trancado