Atualização Samsung Apps

Pessoal,

Preciso de uma ajuda...não estou conseguindo acessar o samsung apps no kies. Aparece uma tela que precisa de atualização do samsung app....e autorizo essa atualização, mas fica sempre atualização em curso, mas nunca finaliza.

Pelo celular eu consegui atualizá-la e acesso sem problemas...mas pelo kies não finaliza a atualização e com isso não consigo acessá-lo.

Alguém tem alguam idéia do que fazer/o que esta ocorrendo?

Obrigado e abr

Tenta resetar o cel se não funcionar leve na assistencia porque e preciso re instalar o fw. em alguns celulares o reset tb esta sumindo com o icone do facebook e do dicionario então eu aconselho vc ir direto no tecnico.

Galera, Pelo forum em outras áreas eu consegui....

Instalei uma versão mais antiga e a tualização funcionou!!!!!

VALEU!!!