ajuda: 723B sem audio durante ligação (intermitente)

Bom Dia Pessoal,

Tenho um samsung wave 7230B a proximadamente uns dois anos, e de uns meses pra cá ele vem apresentando um problema intermitente (horas apresenta, horas não) que é eu não ouvir a pessoa e a pessoa não me ouvir durante uma ligação.

pelas caracteristicas de as vezes ficar dias funcionando normalmente, e as vezes não funcionar de jeito nenhum, acho que o problema é de software e não de hardware.  utilizo o bada original 1.1

já fiz o master reset várias vezes, as vezes resolve e volta a funcionar e outras não.

quando o mesmo está sem audio, se eu plugar um fone, consigo falar normalmente, via bluetooth também, porém, ao tirar, corta a comunicação.


alguém aqui do fórum já passou por isso ? o que pode ser ? como reslveram ?


Valew Pessoal agradeço desde já.

bem acho q o problema seje com o mic do seu wave leveo numa assistencia tecnica para ver oq e 
tambem nao vjo nenhum problema de hardware ae nao talves seje so um problema mesmo no mic mas porem 
td e possivel nao podemos descartar q seria problema com a firmware ou com o hardware ou ate um bug
 e so uma suposicao leve ele numa assistencia qualquer uma q eles vao dar uma olhada mais severa nesse probleminha 
chato q atrapalha muito !!! Se te ajuei clique no + em minhas msgs como forma de agradecimento !!!!