Não recebo sms e ligações

Olá pessoal, sou novato aqui e preciso de muita ajuda de vocês...
já percorri por varios fóruns e nehum solucionou meu caso...
Possuo um wave 723 e infelizmente e trava toda hora o serviço dele, ou seja, não consigo enviar nem receber sms, muito menos ligar e receber ligações. Somente volta ao normal depois que reinicio ele.
Já dei um master reset nele e nao resolveu o caso.
Alguém pode me ajudar?

cara acho que fazendo um flash de fw pode resolver o seu problema. tem quanto tempo que você possui o aparelho? e quanto tempo começou a apresentar esse problema?