nao ouco o celular tocar

boas alguem me pode ajudar ,pois eu tenho no meu celular o ultimo firmware kk5 ,e tenho notado que quando alguem me liga ,ou me manda uma mensagem nao ouco a tocar a musica que eu pus pra tocar ,porque?alguem me ajude obrigado

É complicado saber por alto assim, mas você já testou colocar ele pra chamar com ele em sua mão, pra ver o volume da ligação, se realmente está tocando de forma satisfatória, outra coisa verifica as configurações do perfil que você está usando talvez você configurou um perfil e está usando outro, caso em sua mão ele toque de forma normal e alta, talvez o problema é o local onde está carregando ele que está abafando o som, lembrando que sempre que ele for no bolso uma boa dica é deixar o visor pra dentro, por 2 motivos, protege bem a tela, e o som da uma melhorada, já que o auto falante fica atraz!!!

Sieg escreveu:É complicado saber por alto assim, mas você já testou colocar ele pra chamar com ele em sua mão, pra ver o volume da ligação, se realmente está tocando de forma satisfatória, outra coisa verifica as configurações do perfil que você está usando talvez você configurou um perfil e está usando outro, caso em sua mão ele toque de forma normal e alta, talvez o problema é o local onde está carregando ele que está abafando o som, lembrando que sempre que ele for no bolso uma boa dica é deixar o visor pra dentro, por 2 motivos, protege bem a tela, e o som da uma melhorada, já que o auto falante fica atraz!!!

boa análize Sieg. será que o fone ja tomou alguma, queda, caiu! mais ele citou o KK5, preciso de mais informções!

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Amigo, você já fez atualizações no seu S8500, ou essa é
primeira vez? Já fez debranding ? Você faz atualizações pelos Kies ? Qual
região, Portugal? Eu fiz o teste com S8500XXK5/OXAKK5 eles são “BETA do BETA” na minha opinião. Eu aconselhou
que você use alguma dessas versões FW 1.2 (EUROPA) *S8500XXKF3 *S8500XXJL2
(2011) aconselhou a *S8500XEKH2 (agosto).
FW 2.0 *S8500XPKH3 *S8500XPKJ1.

Peço que caso tenha resolvido o seu problema venha até o fórum e poste como foi resolvido para o caso de alguém ter o mesmo problema possa encontrar a solução, caso não tenha resolvido tente detalhar de melhor forma o seu problema para podermos continuar tentando te ajudar!!!