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    Celular reiniciando

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    bada Celular reiniciando

    Mensagem por SlaDe em Ter 09 Ago 2011, 8:11 pm

    Então gente, estou com meu celular a uns 3 meses em média ele sempre funcionou perfeitamente.. mas agora ele simplismente reinicia, não quando eu estou usando mas sim quando esta no modo de espera mesmo tela preta, quando olho as vezes ta pedindo o PIN do celular. Ñ é coisa constante, vamos dizer q ele reinicia em intervalo de várias horas, até de um dia pro outro as vezesñ acontece mas ta começando ficar mais constante.
    Ja fiz o master reset 2 vezes nele e continua a mesma coisa. Os unicos aplicativos q tenho instalado são o e-buddy, o opera mini e o bolt mas sempre funcionaram perfeitamente.. Alguém pode dar uma dica do q eu possa fazer antes de perder um tempo precisoso com assistência técnica?

    Vlw

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    bada Re: Celular reiniciando

    Mensagem por davelamaral em Ter 09 Ago 2011, 8:30 pm

    Ola se você nun fez uns dos prossesos arriscados leve na manuntençao e o melhor que vc pode fazer caso nao haja nada disso você pode tentar isso tai falando todo o que vc deve fazer e talz que eu criei.....

    LEVE NA ASSISTENCIA PRIMEIRO SE NAO TIVER GEITO QUE VOCE FASSA A TROCA DE FIRMAWARE OKS??

    Lembrasno que depois de fizer isso tchau garantia.....


    mais se voce tiver uma boa disculpa pra samsung depois da troca de FW pode ficar tranquilo Very Happy....
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    bada Re: Celular reiniciando

    Mensagem por Mey0kiLoW em Ter 09 Ago 2011, 8:33 pm

    SlaDe, como esta a sua bateria? Ela esta bem colocada? Não tem nenhuma "folga ou algo do genero? E os contatos da bateria? como estão?





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    bada Re: Celular reiniciando

    Mensagem por SlaDe em Ter 09 Ago 2011, 8:39 pm

    Então eu só quero acionar a garantia em ultimo caso, pois preciso do celular pra trabalho e os dias serão perdidos de deixar la..
    Então Mey, ja tirei a bateria, o chip, desencaixei, reencaixei umas 3 vezes.. Até deixei um tempo desligado sem a bateria e voltei a colocar.. Como disse é estranho isso, pq ele reinicia do nada quando ta em cima da mesa as vezes.. Ñ é com muita frequência mas acontece, hoje mesmo ele reiniciou 2 vezes.

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    bada Re: Celular reiniciando

    Mensagem por Mey0kiLoW em Ter 09 Ago 2011, 8:43 pm

    Sim mas, como esta a colocação da bateria? Não há alguma possibilidade de mau contato ou algo do gênero? Pode ser isso que o faz reiniciar. Os contatos da bateria também devem ser verificados, talvez eles estejam sujos ou algo do gênero, gerando um mau contato e fazendo o celular reiniciar.





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    bada Re: Celular reiniciando

    Mensagem por SlaDe em Ter 09 Ago 2011, 8:49 pm

    Bom acabei de conferir a bateria, tirei limpei, mas aparentemente ela esta normal como a tirei.. ñ demonstra ter folga nem nada.. E o pior q é teste de longo prazo.. Tipo, fiz o master reset ontem a noite antes de durmir, configurei td e deixei pra despertar hoje cedo, td ok.. Por volta da hora do almoço ele reiniciou.. e Mais tarde agora por volta das 18 tb e ele apenas estava em cima da mesa -_-'
    É pouca a frequencia, durante a noite ele ficou ok.

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    bada Re: Celular reiniciando

    Mensagem por Mey0kiLoW em Ter 09 Ago 2011, 9:14 pm

    Pois é, esse problema é chato de se "testar". Mas os contatos estão limpos, certo?

    Bem, vamos ver se resolve, acho que um flash de FW não resolve, porque não parece ser software e sim hardware, mas vamos ver o que acontece...





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    bada Re: Celular reiniciando

    Mensagem por SlaDe em Ter 09 Ago 2011, 11:33 pm

    Vou fazer esse teste, se reiniciar posto aki.. E se ficar normal daqui um tempo eu posto e aviso ^^
    Agradeço

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    bada Re: Celular reiniciando

    Mensagem por Mey0kiLoW em Qua 10 Ago 2011, 1:15 pm

    Ok, estarei esperando sua resposta, vamos ver se resolve...





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    bada Re: Celular reiniciando

    Mensagem por SlaDe em Qua 10 Ago 2011, 8:24 pm

    É.. Infelizmente hoje por volta das 21:20 ele simplismente reiniciou.. Estava em cima da mesa sem mexer nem nada.. E o pior, como ñ é algo frequente oq vai adiantar levar na garantia? complicado isso.. Me arrependi um pouco de ter comprado esse wave.. Acho q vou desabilitar pra ele ñ pedir mais o PIN ai caso reinicie nem irei ver, o unico problema será se reiniciar quando estiver em uso ou coisa do tipo..

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    bada Re: Celular reiniciando

    Mensagem por Mey0kiLoW em Qua 10 Ago 2011, 8:37 pm

    Olha, a garantia geralmente fica um bom tempo com o aparelho, creio que eles possam detectar o problema. Eu lhe aconselharia a levar numa autorizada, talvez eles arrumem...





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    bada Re: Celular reiniciando

    Mensagem por SlaDe em Qua 10 Ago 2011, 8:41 pm

    É vou ligar e me informar uma autorizada próxima.. Unico ruim é o tempo sem o celular.. Mas é tenso ter um aparelho q reinicia do nada.. :/

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    bada Re: Celular reiniciando

    Mensagem por kane em Sex 26 Ago 2011, 11:45 am

    cara eu to na mesma situacao q vc
    meu 723 fica reiniciando sozinho
    so q isso nao eh tao frequente (do mesmo jeito q vc descreveu)

    se vc descobrir o q eh q ta errado ou encontrar uma solucao para o problema por favor me avise.

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    bada Re: Celular reiniciando

    Mensagem por Mey0kiLoW em Sex 26 Ago 2011, 12:55 pm

    Kane, eu acho que ele levou na assistência, eu te recomendaria fazer o mesmo...





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    bada Re: Celular reiniciando

    Mensagem por kane em Sex 26 Ago 2011, 1:28 pm

    eu to pensando em mandar pra AT so em ultimo caso sabe
    pq demora muito e eu nao posso ficar sem celular...

    mas tipo... eu andei procurando pela net algo sobre esse problema e encontrei um
    forum em espanhol q diz q isso realmente pode acontecer qd o cel fica sem cobertura
    devido a um bug do firmware, e talvez seja isso mesmo pq o sinal vive caindo por aqui.

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    bada Re: Celular reiniciando

    Mensagem por Mey0kiLoW em Sex 26 Ago 2011, 1:32 pm

    Hum... Mas nesse fórum ele relata se esse bug é especifico de uma FW ou se é meio geral? Porque, aparentemente, é só com o 723, e não é com todos os aparelhos que isso ocorre. Você já tentou atualizar a FW via Kies?





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    bada Re: Celular reiniciando

    Mensagem por kane em Sex 26 Ago 2011, 1:36 pm

    olha so o q o cara diz:

    "Mira si se te reinicia cuando te quedas sin cobertura. Si es así, es un error que se hereda del wave 8500. Habrá que esperar a que en futuros firmwares se solucione."

    parece q alguns 8500 apresentam o mesmo problema.
    e nao, eu nunca atualizei a firmware do meu

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    bada Re: Celular reiniciando

    Mensagem por Mey0kiLoW em Sex 26 Ago 2011, 2:20 pm

    Tente atualizar via Kies para ver se resolve.





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    bada Re: Celular reiniciando

    Mensagem por kane em Sex 26 Ago 2011, 9:33 pm

    mas qd eu conecto o cel, o kies diz q eu ja tenho a ultima versao do FW

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    bada Re: Celular reiniciando

    Mensagem por Mey0kiLoW em Sab 27 Ago 2011, 12:27 pm

    Mas como você tem a ultima se nunca atualizou? Suspect

    Bem, talvez colocando uma FW européia... Mas ai perde a garantia...





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    bada Re: Celular reiniciando

    Mensagem por kane em Sab 27 Ago 2011, 1:05 pm

    acho q descobri o que tava errado
    eu reparei q qd ele reiniciava ele ficava uns 30 segundos tentando reconhecer o meu chip
    e o cel tb tava com um problema pra efetuar ligacoes

    entao eu peguei o chip do meu irmao e troquei com o meu
    ai ate agora meu cel nao reiniciou mais (e o do meu irmao ta reiniciando sozinho)
    ou seja, o problema era o chip

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    bada Re: Celular reiniciando

    Mensagem por Mey0kiLoW em Sab 27 Ago 2011, 8:52 pm

    Provavelmente o chip foi danificado de alguma forma... Ai os arquivos do chip, corrompidos, faziam um erro geral no aparelho, e o faziam reiniciar... Que bom que esta tudo resolvido agora





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    bada Re: Celular reiniciando

    Mensagem por DrizeX. em Sab 27 Ago 2011, 9:24 pm

    Pó trancá o tópico né...
    rsrsrs
    Já tinha acontecido isso com o chip do meu pai, pq ele deixou molhar... :X

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    bada Re: Celular reiniciando

    Mensagem por Mey0kiLoW em Dom 28 Ago 2011, 11:37 am

    Drize, você não é moderador. E ainda há o feedback do Slade, depois que o aparelho voltar da assistência.





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    bada Re: Celular reiniciando

    Mensagem por Dacova em Sab 03 Set 2011, 11:37 am

    O meu aconteceu isso também, vou fazer a troca do chip pra ver se é isso mesmo.

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    bada Re: Celular reiniciando

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