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    [Resolvido] Kies não reconhece Wave 723.

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    Wave723SC
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    Resolvido [Resolvido] Kies não reconhece Wave 723.

    Mensagem por Wave723SC em Sab 25 Jun 2011, 12:44 pm

    Kies não reconhece Wave 723. A versão do Kies: 2.0.1.11053_66

    Abro o Kies e conecto o aparelho no PC e não aparece no Kies.

    Se eu conectar o aparelho apenas para transferência de dados, funciona corretamente.

    Comprei recentemente o smart, não tenho muito conhecimento sobre o sistema e o aplicativo Kies.

    Oque posso fazer para encontrar o problema?

    Aguardo.

    Atenciosamente.


    Última edição por Wave723SC em Dom 26 Jun 2011, 10:04 am, editado 1 vez(es)

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    Resolvido Re: [Resolvido] Kies não reconhece Wave 723.

    Mensagem por RS Faria em Sab 25 Jun 2011, 11:38 pm

    Bem Vindo ao Fórum Very Happy

    Se as outras formas de conexão funcionam, então o problema deve ser uma configuração do celular. Funciona em todos os outros Waves, deve funcionar no 723:

    Na tela de digitação, digite *#7092463*#

    Você estará no menu “Internals”. Escolha a opção 3 – “Device Test”. No menu que abre, sempre espere que todas as opções apareçam, para evitar problemas. Escolha a opção 6 - “Commom”, e depois a opção 3 – "USB Configuration". Veja em qual opção está o asterisco.

    Se estiver em ON, geralmente o Kies não reconhece o aparelho. No teclado numérico, digite 2 e depois clique em "Voltar". O asterisco deve estar em OFF para o Kies reconhecer o celular.



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    Resolvido Re: [Resolvido] Kies não reconhece Wave 723.

    Mensagem por Wave723SC em Dom 26 Jun 2011, 10:02 am

    Fiz o procedimento para verificar se o * estava no OFF e estava. Porém, mesmo assim cliquei no botão [2] para reafirmar a opção. Após isso, o Kies reconheceu o celular!

    Valeu pela ajuda!! Resolvido.

    RS Faria
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    Resolvido Re: [Resolvido] Kies não reconhece Wave 723.

    Mensagem por RS Faria em Dom 26 Jun 2011, 7:52 pm

    Caso Resolvido!

    Caso o autor do tópico necessite, peça a reabertura do tópico, via MP.



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