Bada Brasil | Samsung Wave

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    [DICAS] - Resolvendo Problemas do Samsung Kies (Atualizado - 12/07/2012) - Página 4 Empty Re: [DICAS] - Resolvendo Problemas do Samsung Kies (Atualizado - 12/07/2012)

    Mensagem por RS Faria Dom 18 Set 2011, 9:42 pm

    rcvalente escreveu:RS Faria, como é que faz isso...existe tutorial? E tipo, vai dar algum problema com alguma função do meu celular??

    Abração!!

    SIM. Temos um tutorial no link abaixo:

    [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

    Se quiser tirar dúvidas, temos este tópico:

    [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

    Abraço

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    [DICAS] - Resolvendo Problemas do Samsung Kies (Atualizado - 12/07/2012) - Página 4 Empty Re: [DICAS] - Resolvendo Problemas do Samsung Kies (Atualizado - 12/07/2012)

    Mensagem por Yasmin Qua 21 Set 2011, 12:40 pm

    acho qué é a 2.0...foi aquela que voces me forneceram no topico do Kies...não sei se desinstalo e instalo aquela que veo con meu celular, que alias nunca tinha sido instalada no meu pc.
    grata pela ajuda =)
    Odair escreveu:Yasmin qual versão do kies vc tem instalado?
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    [DICAS] - Resolvendo Problemas do Samsung Kies (Atualizado - 12/07/2012) - Página 4 Empty Re: [DICAS] - Resolvendo Problemas do Samsung Kies (Atualizado - 12/07/2012)

    Mensagem por RS Faria Qua 21 Set 2011, 1:26 pm

    Yasmin

    Seu computador reconhece o celular em outros modos, como "Armazenamento"? Qual é o seu Windows? É 32 ou 64 bits?
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    [DICAS] - Resolvendo Problemas do Samsung Kies (Atualizado - 12/07/2012) - Página 4 Empty Re: [DICAS] - Resolvendo Problemas do Samsung Kies (Atualizado - 12/07/2012)

    Mensagem por Yasmin Sex 23 Set 2011, 12:35 pm

    sim, meu computador reconhece o celular para troca de armazenament e bluethoot.
    por isso eu não sei o que pode ter acontecido :/
    meu windows é o vista, mas não sei te dizer qual é o número dos bits
    abraços
    Yasmin

    RS Faria escreveu:Yasmin

    Seu computador reconhece o celular em outros modos, como "Armazenamento"? Qual é o seu Windows? É 32 ou 64 bits?
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    [DICAS] - Resolvendo Problemas do Samsung Kies (Atualizado - 12/07/2012) - Página 4 Empty Re: [DICAS] - Resolvendo Problemas do Samsung Kies (Atualizado - 12/07/2012)

    Mensagem por Yasmin Sex 23 Set 2011, 4:45 pm

    oi Odair, consegui fazer funcionar o Kies!!!!
    desinstalei e voltei a instalar e logo reiniciei o pc...depois foi só conectar que reconheceu meu celular.
    obrigada pela dica de reiniciar o pc, hehehehe
    e uma vez mais, muito obrigada a você =)
    Odair escreveu:Yasmin qual versão do kies vc tem instalado?
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    [DICAS] - Resolvendo Problemas do Samsung Kies (Atualizado - 12/07/2012) - Página 4 Empty Re: [DICAS] - Resolvendo Problemas do Samsung Kies (Atualizado - 12/07/2012)

    Mensagem por Odair Sex 23 Set 2011, 6:14 pm

    Yasmin que bom que vc conseguiu fazer funcionar o kies. E obrigado pelo retorno, qualquer coisa estamos por oi. [DICAS] - Resolvendo Problemas do Samsung Kies (Atualizado - 12/07/2012) - Página 4 2837568479
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    [DICAS] - Resolvendo Problemas do Samsung Kies (Atualizado - 12/07/2012) - Página 4 Empty Re: [DICAS] - Resolvendo Problemas do Samsung Kies (Atualizado - 12/07/2012)

    Mensagem por thiago.loize Ter 27 Set 2011, 5:54 pm

    tenho um problema, o kies que esta no meu pc não tem a opção apps no canto esquerdo da tela oq faço? gostaria de instalar o ndrive do meu celular wave 723
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    [DICAS] - Resolvendo Problemas do Samsung Kies (Atualizado - 12/07/2012) - Página 4 Empty Re: [DICAS] - Resolvendo Problemas do Samsung Kies (Atualizado - 12/07/2012)

    Mensagem por Odair Ter 27 Set 2011, 6:01 pm

    thiago.loize bem vindo ao fórum.

    Vc tem o kies que veio nos cds junto com o celular?

    Seu celular tem o final "b" (723b)
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    [DICAS] - Resolvendo Problemas do Samsung Kies (Atualizado - 12/07/2012) - Página 4 Empty Re: [DICAS] - Resolvendo Problemas do Samsung Kies (Atualizado - 12/07/2012)

    Mensagem por RS Faria Qui 29 Set 2011, 3:53 pm

    Nova versão do Kies na Internet: Samsung Kies 2.0.3.11082_152. Lançada nesta segunda (26/09).



    Depois de muita insistência nos canais da Samsung, hoje tive uma resposta. Veio do pessoal da Samsung Apps:

    RS Faria escreveu:Depois da penúltima atualização do Samsung Kies, está impossível reinstalar um aplicativo no celular. Acontece o erro do arquivo anexo.

    EXEMPLO: Instalo um aplicativo em meu celular. Depois de um tempo, por algum motivo, esse aplicativo para de funcionar corretamente. A solução seria reinstalá-lo. Mas ao tentar fazer isso pelo Samsung Kies, ocorre o erro do arquivo anexo.

    Faço parte de um Fórum na Internet (Bada Brasil), e os usuários do Fórum, usam muito o Kies para baixar seus aplicativos. E de 2 semanas pra cá, começaram a surgir reclamações sobre esse erro. Inclusive o Samsung Kies está bloqueando, com a mesma informação do arquivo anexo, a reinstalação de Aplicativos Pagos. Fazer a instalação dos aplicativos pelo celular, não é viável, visto que a navegação pela Samsung Apps, utilizando o aplicativo nativo do celular, consome sua memória interna, de forma irrecuperável.

    Acho que não tem como explicar melhor a situação. Já tentei todos os canais da Samsung. Esse é o último. Eu e outros consumidores da Samsung e da Samsung Apps, esperamos uma resposta clara sobre esse problema. Se isso for realmente um problema ou se é uma nova política da Samsung.

    Agradeço a resposta e a paciência.
    Mais explicado, impossível. Segue a resposta:

    Samsung Apps escreveu:Caro Rafael, bom dia!

    Obrigado por entrar em contato Apps Samsung. É sempre um prazer lhe esclarecer qualquer situação relacionada à Samsung Apps.

    Antes de tudo, lamentamos por qualquer dificuldade em utilizar nossos serviços.

    O problema que o senhor observou já está sob investigação por nossa equipe técnica para identificar as suas causas e corrigi-lo o mais rapido possível. Por hora, é sugerido que baixe o aplicativo diretamente em seu dispositivo ao invés vez de usar o Kies, respeitando, porém sua observaçao em relaçao a memória interna.

    Aplicativos bada podem exigir o espaço de memória até quatro vezes maior do que o inicialmente previsto como no exemplo: para instalar um aplicativo de 6 Mb você pode precisar de até 24 Mb de memória livre no cartão e 6Mb + 10Mb na memória interna do telefone.

    Sendo assim, recomendamos que os usuários instalem seus aplicativos em um cartão de memória SD.

    Para definir o seu cartão micro SD como um diretório de instalação padrão, acesse o menu do telefone, selecione [Definições]> [Aplicações]> [Instalação de Configurações]> [Cartão de Memória].

    Por favor, observe que alguns aplicativos não podem ser instalados em cartões de memória, apenas na memória interna do aparelho, este é um direito reservado aos desenvolvedores.

    Assim que tivermos uma resposta da equipe técnica sobre o mau funcionamento do Kies lhe informaremos.

    Mais uma vez, pedimos desculpas por qualquer inconveniente.

    Se você tiver quaisquer outras questões relacionadas aos aplicativos vendidos através do nosso site, não hesite em contatar-nos ou você pode encontrar as nossas respostas no FAQ, que estão listados no menu [Suporte] da Samsung Apps.

    Obrigado por usar nossos serviços. Sua satisfação é muito importante para nós.

    Atenciosamente

    Rangel Lesinsky Kruk
    Representante de Serviço ao Cliente
    Samsung Apps

    Agora é esperar o que vai acontecer..
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    Mensagem por Alexandre de Morais Seg 03 Out 2011, 10:30 pm

    Boa noite. O meu aparelho está dando tanto problema para conectar os contatos do outlook com o celular que se eu soubesse certamente não teria comprado. Fiz toda a instalação, desinstalação, limpeza etc... e não deu certo até agora.



    quando mando sincronizar o Kies simplesmente fecha na minha cara.

    a sansung poderia ter desenvolvido algo que fuincionasse, perdi horas de trabalho hoje pois do nada meu celular perdeu os contatos da agenda.



    saudações a todos.
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    [DICAS] - Resolvendo Problemas do Samsung Kies (Atualizado - 12/07/2012) - Página 4 Empty Re: [DICAS] - Resolvendo Problemas do Samsung Kies (Atualizado - 12/07/2012)

    Mensagem por RS Faria Seg 03 Out 2011, 11:31 pm

    Alexandre de Morais

    Qual versão do Kies você está usando? Qual seu Windows?
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    [DICAS] - Resolvendo Problemas do Samsung Kies (Atualizado - 12/07/2012) - Página 4 Empty Re: [DICAS] - Resolvendo Problemas do Samsung Kies (Atualizado - 12/07/2012)

    Mensagem por Alexandre de Morais Ter 04 Out 2011, 9:36 am

    Caro Faria, bom dia!

    Meu windows é o 7 ultimate;

    O Kies estou baixando novamente para tentar outra vez... estava com o mais atualizado do site da sansung.



    Valeu, abraços!
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    [DICAS] - Resolvendo Problemas do Samsung Kies (Atualizado - 12/07/2012) - Página 4 Empty Re: [DICAS] - Resolvendo Problemas do Samsung Kies (Atualizado - 12/07/2012)

    Mensagem por RS Faria Ter 04 Out 2011, 1:24 pm

    Os sistemas dos celulares são diferentes, mas os problemas com o Kies são os mesmos ¬¬'

    O Kies com certeza é um programa que devia ser refeito do zero. Se conseguir, nos dê um aviso..
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    [DICAS] - Resolvendo Problemas do Samsung Kies (Atualizado - 12/07/2012) - Página 4 Empty Re: [DICAS] - Resolvendo Problemas do Samsung Kies (Atualizado - 12/07/2012)

    Mensagem por Alexandre de Morais Ter 04 Out 2011, 5:44 pm

    Claro, aviso sim.... tá me atrapalhando demais essa questão... valeu!
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    [DICAS] - Resolvendo Problemas do Samsung Kies (Atualizado - 12/07/2012) - Página 4 Empty Re: [DICAS] - Resolvendo Problemas do Samsung Kies (Atualizado - 12/07/2012)

    Mensagem por mnaback Ter 04 Out 2011, 7:15 pm

    No meu Kies não aparece a opção Samsung Apps.
    Já desinstalei e instalei várias vezes e nada.
    Alguma solução?
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    [DICAS] - Resolvendo Problemas do Samsung Kies (Atualizado - 12/07/2012) - Página 4 Empty Re: [DICAS] - Resolvendo Problemas do Samsung Kies (Atualizado - 12/07/2012)

    Mensagem por rcvalente Ter 04 Out 2011, 9:52 pm

    mnaback escreveu:No meu Kies não aparece a opção Samsung Apps.
    Já desinstalei e instalei várias vezes e nada.
    Alguma solução?

    Mnback, esse erro ocorre quando seu celular está conectado na função "kies" ao computador??
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    [DICAS] - Resolvendo Problemas do Samsung Kies (Atualizado - 12/07/2012) - Página 4 Empty Re: [DICAS] - Resolvendo Problemas do Samsung Kies (Atualizado - 12/07/2012)

    Mensagem por leo_nogueira Qua 05 Out 2011, 8:10 pm

    ja instalei a versão que veio com o meu celular e a ultima versao 2.0.3 e ele não reconhece meu celular, só que sempre quando abro o kies e conecto o celular ele aparece uma mensagem do windowns dizendo que nao foi instalado o driver com sucesso . devo fazer todo o precesso do tutorial ou tem algo mais rapido ?
    consegui *-*' era apenas a opção que estava em ON botei em OFF e tudo certo *-*' mas isso nao vai afeta em nada ? sei lá sou leigo nesse meio kkk
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    [DICAS] - Resolvendo Problemas do Samsung Kies (Atualizado - 12/07/2012) - Página 4 Empty Re: [DICAS] - Resolvendo Problemas do Samsung Kies (Atualizado - 12/07/2012)

    Mensagem por RS Faria Qua 05 Out 2011, 11:47 pm

    leo_nogueira escreveu:ja instalei a versão que veio com o meu celular e a ultima versao 2.0.3 e ele não reconhece meu celular, só que sempre quando abro o kies e conecto o celular ele aparece uma mensagem do windowns dizendo que nao foi instalado o driver com sucesso . devo fazer todo o precesso do tutorial ou tem algo mais rapido ?
    consegui *-*' era apenas a opção que estava em ON botei em OFF e tudo certo *-*' mas isso nao vai afeta em nada ? sei lá sou leigo nesse meio kkk

    Mais um que esquece o modo TK File Explorer em ON Very Happy

    Não vai afetar em nada o desempenho do celular. Só o deixará acessível pro Kies..
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    [DICAS] - Resolvendo Problemas do Samsung Kies (Atualizado - 12/07/2012) - Página 4 Empty Re: [DICAS] - Resolvendo Problemas do Samsung Kies (Atualizado - 12/07/2012)

    Mensagem por jadiel_silva Qui 06 Out 2011, 12:40 pm

    RS Faria, Estou com o mesmo problema de muitos: o Kies não reconhece o meu Wave 533. O windows reconhece todos os modos, inclusive o modo Kies (estou utilizando Windows 7 x64). Mas quando abro o Kies aparece a seguinte mensagem: "Impossível ligar ao GT-S5330. Falha na obtenção de informações do dispositivo". Já segui todo o tutorial deste tópico, e não obtive nenhum resultado. O que é que eu faço agora?
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    [DICAS] - Resolvendo Problemas do Samsung Kies (Atualizado - 12/07/2012) - Página 4 Empty Re: [DICAS] - Resolvendo Problemas do Samsung Kies (Atualizado - 12/07/2012)

    Mensagem por RS Faria Qui 06 Out 2011, 1:22 pm

    jadiel_silva escreveu:RS Faria, Estou com o mesmo problema de muitos: o Kies não reconhece o meu Wave 533. O windows reconhece todos os modos, inclusive o modo Kies (estou utilizando Windows 7 x64). Mas quando abro o Kies aparece a seguinte mensagem: "Impossível ligar ao GT-S5330. Falha na obtenção de informações do dispositivo". Já segui todo o tutorial deste tópico, e não obtive nenhum resultado. O que é que eu faço agora?

    Viu se o modo TK File Explorer não está ativo? Vale a ressalva que o Kies é praticamente incompatível com versões 64 bits do Windows..
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    [DICAS] - Resolvendo Problemas do Samsung Kies (Atualizado - 12/07/2012) - Página 4 Empty Re: [DICAS] - Resolvendo Problemas do Samsung Kies (Atualizado - 12/07/2012)

    Mensagem por jadiel_silva Qui 06 Out 2011, 2:42 pm

    Não está ativo não. E eu utilizava o Kies antes. Agora está com esse problema.
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    [DICAS] - Resolvendo Problemas do Samsung Kies (Atualizado - 12/07/2012) - Página 4 Empty Re: [DICAS] - Resolvendo Problemas do Samsung Kies (Atualizado - 12/07/2012)

    Mensagem por LucasLG Qui 06 Out 2011, 3:31 pm

    jadiel_silva escreveu:Não está ativo não. E eu utilizava o Kies antes. Agora está com esse problema.

    Faz o seguinte clica com o botão direito do mouse no ícone do kies na área de trabalho e seleciona executar em modo de compatibilidade e seleciona Windows xp service pack 3
    vê se funciona ai Smile
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    [DICAS] - Resolvendo Problemas do Samsung Kies (Atualizado - 12/07/2012) - Página 4 Empty Re: [DICAS] - Resolvendo Problemas do Samsung Kies (Atualizado - 12/07/2012)

    Mensagem por teodorodouglas@ig.com.br Dom 16 Out 2011, 8:27 pm

    Meu wave 533 toda vez que tento colocar algum programa ele fala que não tem espaço no aparelho

    mais eu não consigo apagar nada
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    [DICAS] - Resolvendo Problemas do Samsung Kies (Atualizado - 12/07/2012) - Página 4 Empty Re: [DICAS] - Resolvendo Problemas do Samsung Kies (Atualizado - 12/07/2012)

    Mensagem por RS Faria Dom 16 Out 2011, 10:01 pm

    [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] escreveu:Meu wave 533 toda vez que tento colocar algum programa ele fala que não tem espaço no aparelho

    mais eu não consigo apagar nada

    Teodoro, Bem Vindo ao Fórum

    Veja se o Kies e o celular estão configurados para utilizar o cartão de memória primeiro.

    No Kies, escolha a opção "Utilizar primeiro a memória externa" e no celular, vá em Configurações, Aplicações, Configurações de Instalação e troque a opção para Cartão de Memória.

    Aí deve funcionar direito.
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    murilo_jf


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    [DICAS] - Resolvendo Problemas do Samsung Kies (Atualizado - 12/07/2012) - Página 4 Empty Re: [DICAS] - Resolvendo Problemas do Samsung Kies (Atualizado - 12/07/2012)

    Mensagem por murilo_jf Seg 24 Out 2011, 12:43 pm

    Quando eu tento atualizar, selecionar o país,etc aparecem as seguintes mensagens "Kies PDLR parou de funcionar" e "Kies.Update parou de funcionar", depois o programa fecha.

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